Nederlandse documentatie- en informatiediensten rond blinde en slechtziende personen

Welkom op de website van de Nationale Bijsluiter Telefoon. Via telefoonnummer 0900-0125 kunnen mensen die slechtziend of blind zijn gesproken bijsluiterteksten van medicijnen beluisteren.

Op deze site kunt u – als slechtziende of blinde, apotheker, arts of registratiehouder – alle informatie vinden over deze telefoondienst. Mocht u toch nog vragen hebben na het lezen van deze deze site, neem dan contact op met ons.

Hieronder staan de voordelen van de Nationale Bijsluiter Telefoon op een rij:
* Zelfstandigheid: de telefoonlijn biedt mensen die slechtziend of blind zijn de mogelijkheid de tekst van de bijsluiter zelfstandig tot zich te nemen.
* Laagdrempelig: een telefoon is door iedereen te bedienen en er wordt gebeld tegen lokaal tarief.
* Klantvriendelijk en compleet: een slechtziende of blinde hoeft niet verschillende registratiehouders te bellen. Er is één centraal telefoonnummer dat toegang geeft tot alle bijsluiters van geregistreerde medicijnen.
* Efficiënt: de registratiehouders hoeven niet allemaal zelf een systeem op te zetten om aan de verzoeken van slechtzienden en blinden te voldoen.

***

Bron: Berichten Service Federatie

Nationale Bijsluiter Telefoon van start!
Probeer ‘m uit, bel 0900-0125

Dinsdag 11 juli 2006 ging de Nationale Bijsluiter Telefoon van start. Deze telefoondienst stelt slechtzienden en blinden in staat om zich zelfstandig op de hoogte te stellen van de bijsluitertekst van een medicijn.

Probeer de Nationale Bijsluiter Telefoon eens uit met een medicijn dat u al gebruikt. Mocht u dan een nieuw medicijn voorgeschreven krijgen waarvan u de bijsluitertekst horen wilt, dan bent u al vertrouwd met de Nationale Bijsluiter Telefoon.

Hoe werkt de Nationale Bijsluiter Telefoon?

De telefoonlijn is op werkdagen geopend van 9.00 tot 17.30 uur. U kunt het telefoonnummer, 0900-0125, bellen tegen lokaal tarief. Dat is ongeveer 0,03 eurocent per minuut.

Als u de Nationale Bijsluiter Telefoon belt, hoort u eerst een automatische welkomsttekst. Daarna volgt een kort keuzemenu. Voor het beluisteren van de tekst van de bijsluiter moet u het registratienummer van het medicijn (RVG, RVH of EU-nummer) op het toetsenbord van de telefoon intikken. Dit registratienummer staat op de verpakking van het medicijn. Kunt u het nummer niet vinden of lezen, vraag dan uw apotheker om het registratienummer van het medicijn voor u op te zoeken. Hiertoe hebben wij apothekers opgeroepen, dus voelt u niet bezwaard.

De Nationale Bijsluiter Telefoon biedt gesproken bijsluiters aan in twee vormen: gesproken door de computer via digitale audio of voorgelezen door een speciaal daartoe opgeleide telefoonmedewerker. Als u het registratienummer ingetoetst heeft (alleen de cijfers), zoekt de computer of de tekst in digitale audiovorm aanwezig is. Is dit het geval dan wordt de tekst door een computerstem voorgelezen. Is de tekst van de bijsluiter niet in digitale audiovorm aanwezig, dan zal telefoonmedewerker de tekst van de bijsluiter aan u voorlezen.

Wilt u na het beluisteren van de bijsluitertekst de tekst nog eens rustig nalezen, dan kan dat. Bij de telefoonmedewerker kunt u een bestelling plaatsen voor de tekst van de bijsluiter in braille, grootletter of een Word-bestand. De telefoonmedewerker noteert dan uw naam, adres, registratienummer van het medicijn en de gewenste leesvorm en stuurt deze bestelling door aan het desbetreffende farmaceutische bedrijf. Dit bedrijf zorgt er dan voor dat u de bijsluitertekst op de door u gewenste leesvorm toegestuurd krijgt via mail of per post. Dit duurt maximaal drie werkdagen. Aan deze service zijn voor u als consument geen extra kosten verbonden.

De Nationale Bijsluiter Telefoon is een initiatief van de Federatie Slechtzienden- en Blindenbelang. Bij deze lijn zijn de teksten van alle bijsluiters van goedgekeurde geneesmiddelen in Nederland te beluisteren. De Nationale Bijsluiter Telefoon is opgezet in samenwerking met de belangrijkste brancheorganisaties van de farmaceutische industrie Nefarma, Neprofarm en Bogin en de registratieautoriteit voor geneesmiddelen, het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen.

Bij alle apotheken in Nederland liggen informatiekaartjes met daarop in grootletter en braille het telefoonnummer van de Nationale Bijsluiter Telefoon. Vraag er om bij uw apotheek, zodat u het telefoonnummer thuis bij de hand heeft.

Wilt u meer weten kijk dan op de website:www.axendo.nl/producten/overige-producten/nationale-bijsluitertelefoon

***

Nationale Bijsluiter Telefoon
p/a Postbus 2062
3500 GB Utrecht
Tel.: (0900)0125
E-mail: http://www.nationalebijsluitertelefoon.nl/contact
Website: http://www.nationalebijsluitertelefoon.nl/

De Ooglijn (voorheen Slechtzienden- en Blindenlijn) is een dienstverlening van Viziris en heeft een eigen telefoonnummer. Voor persoonlijke of specifieke vragen kunt u bij ons terecht via telefoon of e-mail.

Ooglijn (voorheen SB-lijn)
Postbus 2062
3500 GB Utrecht
Tel.: (030)294 54 44
Fax: (030)293 25 44
E-mail
Website: http://www.ooglijn.nl
Website: http://www.viziris.nl
Openingstijden: maandag t/m donderdag 10.00 uur tot 15.30 uur

De Postbank geeft informatie over de mogelijkheid van het gebruik van mallen. Deze worden gebruikt bij overschrijvingskaarten van de Postbank. Ook kunt u informeren naar de mogelijkheden om rekeningafschriften van de Postbank in braille te ontvangen.
Tel.: (0900)0933

Infolijn waar alle folders van Postbus 51 zijn op te vragen. Veel folders zijn beschikbaar in aangepaste leesvorm. Via de infolijn kunt u ook telefonisch vragen stellen aan de overheid.
Tel.: (0800)80 51
E-mail:
Website: http://www.postbus51.nl

Projectbureau voor toegepast Psychonomisch Onderzoek

Pragma is een projectbureau dat gespecialiseerd is in onderzoek naar de verwerking van informatie door mensen met beperkingen. Welke gevolgen heeft b.v. doofheid, blindheid, of een taalstoornis voor de verwerking van informatie? Hoe kunnen we informatie zo aanpassen, dat de ‘voedingswaarde’ optimaal is, ook voor mensen met beperkingen? Pragma kan op dit terrein adviezen verstrekken, projecten begeleiden, projecten uitvoeren. In sommige gevallen zal Pragma de verantwoordelijkheid voor het hele onderzoekstraject op zich nemen: van het concreet maken van een vraagstelling, tot en met de publicatie van het eindverslag. In andere gevallen zal worden samengewerkt met andere partijen. In de meeste gevallen zal Pragma ook zorg kunnen dragen voor de financiering van een project door daarvoor subsidie aan te vragen bij de overheid, bij particuliere fondsen, of bij de Europese Unie.

Slakkenstraat 58
6431 NJ Hoensbroek
Tel.: (045)522 84 59
Fax: (045)522 30 29
E-mail:
Website: http://www.equalaccess.nl

Wanneer u en uw ziektenkostenverzekeraar er samen niet meer uitkomen, kunt u terecht bij de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Wij zijn een onafhankelijke en onpartijdige organisatie. Ons doel is het helpen oplossen van problemen tussen verzekerden en ziektekostenverzekeraars.

Wat is de SKGZ?

Onafhankelijk en onpartijdig
In de Zorgverzekeringswet is bepaald dat er een onafhankelijke en onpartijdige instantie moet zijn waar verzekerden hun probleem met een ziektekostenverzekeraar aan kunnen voorleggen. Die instantie is de SKGZ. Wij helpen bij problemen tussen verzekerden en ziektekostenverzekeraars. Dat doen we zorgvuldig, helder en snel. De SKGZ is in 2006 opgericht door Zorgverzekeraars Nederland en de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie. Het bestuur van de SKGZ bestaat daarom uit vertegenwoordigers van beide partijen.

Ombudsman Zorgverzekeringen

Mevrouw mr. E.M.A. Schmitz is de Ombudsman Zorgverzekeringen. Sinds 1996 bemiddelt de Ombudsman bij klachten van verzekerden. Sinds 2006 gebeurt dat onder auspiciën van de SKGZ. De Ombudsman wordt bijgestaan door zes klachtenbehandelaars.

Geschillencommissie Zorgverzekeringen

De Geschillencommissie geeft bindende adviezen bij een geschil tussen u en uw zorgverzekeraar. Er zijn vier geschillenbehandelaars die de Geschillencommissie bijstaan. De Geschillencommissie bestaat uit:

prof. mr. A.I.M. van Mierlo (voorzitter)
prof. mr. T. Hartlief
mr. J.H.A. Teulings
mr. drs. P.J.J. Vonk.

Stichting Klachten en Geschillen zorgverzekeringen
Postadres:
Postbus 291
3700 AG Zeist
Bezoekadres:
Sparrenheuvel 16
3708 JE Zeist
Tel.: (030)698 83 60
Fax: (030)698 83 99
E-mail:
Website: http://www.skgz.nl

* Informatie verzamelen en doorgeven aan mensen met een visuele beperking en hun ouders
* Belangen behartigen voor mensen met een visuele beperking en indien gewenst hun ouders.
* Onderlinge contacten tot stand brengen zodat er lotgenotencontact tot stand kan komen, om ervaringen uit te wisselen.
* Integratie in de samenleving bewerkstelligen voor onderwijs en arbeid.
* Opkomen voor de rechten van het kind/volwassen met een visuele beperking.
* Goede beeldvorming over de mogelijkheden/noodzakelijke ondersteuning bewerkstelligen.

* Bruggen bouwen naar partners binnen dit werkveld met onze beperkte middelen, maar op innerlijke kracht, integriteit, respect, vertrouwen, empathie, mogelijkheden, samenwerken, delen is vermenigvuldigen,
* Mensen met elkaar verbinden, en elkaar versterken en empowerment op te bouwen zodat men zoveel mogelijk zelfstandig kan functioneren.
* Korte lijnen en onafhankelijk kunnen functioneren en zoeken naar oplossingen van de ontstane knelpunten.

Vincent van Goghstraat 6
5121 CL Rijen
Tel.: (0161)23 02 05
E-mail:
Website: http://www.mitastimabo.nl

Verbond van verzekeraars dat objectieve informatie geeft over diverse vormen van verzekeringen ook met betrekking tot een visuele beperking.

Verbond van Verzekeraars
Bezoekadres:
Bordewijklaan 2
Mariahoeve – Den Haag
Postadres:
Postbus 93450
2509 AL Den Haag
Tel.: (070)333 85 00
Tel.: (070)333 87 77
E-mail:
Website: http://www.verzekeraars.nl

Voor vragen over het gebruik van ICT door mensen met een handicap kunt u terecht bij Vilans. Expertisecentrum Xidis, ICT en handicap bestaat niet meer als zelfstandige stichting. Informatie over ICT hulpmiddelen vind u in de Vilans hulpmiddelenwijzer. www.vindeenhulpmiddel.nl

Postadres
Postbus 8228
3503 RE Utrecht
Tel.: (030)789 23 00
Fax: (030)789 25 99
E-mail:
Website: http://www.vilans.nl

Jaarlijkse beurs voor visueel gehandicapten waar leveranciers, opleidingscentra en hulpverleners hun producten en diensten presenteren.

Postbus 3041
3760 DA Soest
E-mail:
Website: http://www.ziezo.org

Zorgbelang

2. MEER INFO?

1. Artikels over Handicap & Verwerking: Opgelet: Link naar de rubriek “Artikels”.
2. Langs De Levenslijn: Als u met beperkingen en handicaps te maken heeft kunt u letterlijk en figuurlijk op drempels stuiten. Dat geldt voor lichamelijke beperkingen, chronische ziekten, maar ook voor verstandelijke, zintuiglijke of psychische beperkingen. Er zijn hulpmiddelen, voorzieningen, mensen en instellingen die u van dienst kunnen zijn. U zet met deze website informatie op een rij.
3. Marten van Doorn – Visuele beperking: Op de site visuele beperking vind je: het verhaal en de foto’s over de geschiedenis van Bartiméus, oude televisie-uitzendingen met als thema visuele beperking, filmpjes en foto’s met als thema visuele beperking, verzameling cartoons met als thema visuele beperking, artikelen over O&M-training aan mensen met een visuele beperking, liedjes over en door mensen met een visuele beperking.
4. Oogzorgnetwerk: Het Oogzorgnetwerk is een samenwerkingsverband binnen de oogheelkunde in de regio Zuid-West Nederland die als doelstelling heeft de oogheelkunde in deze regio door patiënten als één geheel te laten ervaren.
5. Visueel-gehandicapten.start.be: Startpagina met allerlei nuttige links rond visueel andersvaliden, zowel voor België als voor Nederland.
6. Week van het zien: GOED ZIEN IS BELANGRIJK! Sedert 2005 organiseert de Algemene Professionele Opticiens- en Optometristenbond van België ten behoeve van het publiek jaarlijks de “Week van het Zien”. Bedoeling van dit event is het publiek te attenderen op het belang van een regelmatige, preventieve screening van het zicht. Te dien einde bieden de deelnemende opticiens-optometristen tijdens deze week aan ieder geïnteresseerde een visuele testing aan. De visuele tests die werden uitgevoerd tijdens de laatste edities hebben aangetoond dat de regelmatige controle van het zicht wel degelijk nodig was. Wij stellen daarenboven elk jaar een verhoging vast van het aantal personen die een opticien-optometrist n.a.v. deze campagne hebben geraadpleegd. Elke jaar stellen wij eveneens een verhoging vast van het aantal deelnemende opticiens-optometristen, zodat wij met zekerheid kunnen zeggen dat de editie 2007 een echt succes was, dat bovendien goed werd weergegeven in de pers.
7. Ziezo: Nationale beurs voor aangepast zien.
8. ZorgkaartNederland.nl: Zorgverleners en zorginstellingen zoeken, vinden en waarderen. Daar draait het om bij de nieuwe website ZorgkaartNederland.nl. Met de introductie van ZorgkaartNederland wordt een groot aantal Nederlandse zorgverleners en zorgaanbieders centraal gepresenteerd. ZorgkaartNederland.nl is een initiatief van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) en Bohn Stafleu van Loghum, uitgeverij voor de gezondheidszorg.