Chauffeurs ervaren handicap

Bron: Algemeen Dagblad
15 september 2006

Alle chauffeurs van Connexxion gaan aan den lijve ondervinden welke obstakels  mensen met een beperking tegenkomen in bus of tram.  Dit maakt deel uit van  een training, waarbij ze leren mindervaliden beter te helpen.  Connexxion  wil hiermee de toegankelijkheid van bus en tram
vergroten.

De aftrap is volgende week woensdag in Nieuwegein.  Daarbij is  verkeersminister Peijs aanwezig.  Bovendien houdt Connexxion donderdag 5  oktober in Houten een landelijke
toegankelijkheidsdag.

Uitgangspunt voor de training, die alle chauffeurs van Connexxion de komende  jaren gaan volgen, is dat ze een breed publiek bedienen en dat mindervaliden  daarvan deel uitmaken.  Ook legt de training een relatie met het motto van  het vervoerbedrijf: ‘Alles voor de reiziger’.

Tijdens de cursus merken de chauffeurs in de praktijk welke ondersteuning mensen  met verschillende beperkingen nodig hebben.  Ze oefenen hiermee in een bus.

Aan de hand van eigen ervaringen, verhalen van ervaringsdeskundigen en  filmmateriaal krijgen ze een beeld van de obstakels die zij kunnen tegenkomen in  het openbaar vervoer.  En dan gaat het niet alleen om praktische obstakels,  maar ook om de houding van chauffeurs.

“Door het hele programma heen ervaren deelnemers steeds weer dat mensen met een  beperking op de eerste plaats reizigers zijn.  En dat goede  dienstverlening, zich richt op de persoon met wie je op dat moment contact  hebt,” aldus de beschrijving van de training.

Ook het materieel van Connexxion wordt steeds verder aangepast.  Zestig  procent van de bussen heeft al een lage vloer en de trams hebben een makkelijke  instap, gelijk aan de perrons.
Alle nieuwe bussen zijn volgens woordvoerder Opmeer geschikt voor  rolstoelvervoer en uitgerust met automatische halte-afroep voor audio- en  visueel gehandicapten.

Door het hele land laat het vervoerbedrijf bovendien haltes aanpassen om een  makkelijke instap mogelijk te maken.

Overzicht van alle artikels in de categorie Mobiliteit & Toegankelijkheid

Laatst bijgewerkt op 29 mei 2011 – 01:22